Предупреждение о противопоказаниях — обязательный элемент платного креатива для косметологии, стоматологии и лазерной эпиляции. Формулировка одна: «есть противопоказания, проконсультируйтесь со специалистом». В баннере, посте или карусели под неё отводят не менее 5% рекламной площади, в видеоролике — не менее 5 секунд и 7% площади кадра, в аудиорекламе — не менее 3 секунд. Ниже — расчёт площади под сноску в пикселях для пяти форматов, чек-лист приёмки макета и пример клиники, где сноска обошлась в 3 600 ₽ вместо штрафа от 100 000 ₽.
Что именно требует закон: площадь, время и текст
Ст. 24 ФЗ-38 задаёт три параметра предупреждения — площадь, время показа и дословную формулировку. Для интернет-креативов работает норма «не менее 5% рекламной площади»: сноска занимает двадцатую часть макета, остаётся читаемой и контрастной, а не уходит в 8-й кегль серым по светло-серому.
Площадь в пикселях, а не «на глаз»
Макет 1080×1080 — это 1 166 400 px². Минимум 5% — 58 320 px², то есть плашка высотой 54 px на всю ширину. Дизайнеры, которые приносят нам готовые макеты, обычно ставят полосу 18–24 px: это 1,7–2,2% площади. По таким креативам уже выписывали предписания — сноска формально есть, но требованию не отвечает.
Хронометраж в видео
В ролике сноска держится в кадре не менее 5 секунд и занимает не менее 7% площади кадра. Ролик на 15 секунд — это ровно треть хронометража; если плашку показывают на последней секунде, требование не выполнено. В аудиорекламе диктор читает формулировку не менее 3 секунд, и «пробегает» её по слогам нельзя.
Формулировка не переписывается
«Проконсультируйтесь со специалистом» не заменяем на «уточните у администратора»: смысл нормы в том, что человек видит предупреждение о рисках, а не приглашение в чат. Меняются шрифт, цвет и место сноски, но не текст.
Минимум площади под сноску по форматам
| Формат креатива | Площадь макета | 5% под сноску | Полоса внизу макета |
|---|---|---|---|
| Пост 1080×1080 | 1 166 400 px² | 58 320 px² | 1080×54 px |
| Баннер 1200×628 | 753 600 px² | 37 680 px² | 1200×32 px |
| Сторис 1080×1920 | 2 073 600 px² | 103 680 px² | 1080×96 px |
| Баннер 300×600 | 180 000 px² | 9 000 px² | 600×15 px |
| Кадр видео 1440×810 | 1 166 400 px² | 58 320 px² | 1440×41 px |
Проверка занимает две минуты: выделите область сноски в Figma или Photoshop, посмотрите размер в пикселях и разделите на площадь макета. Если получилось меньше 5% — макет в запуск не идёт, даже если дизайн согласован.
Чек-лист приёмки креатива перед запуском
- Посчитайте площадь сноски в px и её долю от макета. Меньше 5% — вернуть дизайнеру на правку.
- Проверьте кегль: в посте 1080×1080 текст мельче 22 px на телефоне не читается, берите 24–28 px.
- Оцените контраст: серый текст поверх светлой фотографии не считается читаемым предупреждением.
- Сверьте формулировку посимвольно: «есть противопоказания, проконсультируйтесь со специалистом».
- Уберите из макета благодарности клиентов, кадры «до/после» и любые гарантии результата — в платном креативе они запрещены.
- Сверьте лицензию: виды работ в объявлении должны совпадать с приложением к лицензии, иначе кабинет Яндекса или ВК не пропустит размещение.
- Получите токен erid через ОРД до публикации, добавьте пометку «Реклама» и данные рекламодателя — наименование и ИНН либо ссылку на сайт.
- Сохраните скриншот макета с датой публикации: при разборе это первый документ, который запрашивают.
Сквозной расчёт: клиника косметологии, 12 макетов в месяц
Клиника с бюджетом 180 000 ₽/мес заказывает 12 креативов, производство одного — 4 500 ₽, итого 54 000 ₽. Сноска, заложенная в шаблон, добавляет дизайнеру 15 минут на макет: 12 × 15 = 180 минут, при ставке 1 200 ₽/час это 3 600 ₽ в месяц.
Тот же бюджет в заявках. При CPL 3 000 ₽ это 60 заявок, конверсия в запись — 40% (24 записи), запись в визит — 80%, то есть 19 оплативших. CAC = 180 000 / 19 = 9 474 ₽. Средний чек первого визита 12 000 ₽ при марже 55% даёт 6 600 ₽ прибыли: первая сделка привлечение не окупает, работает LTV — три визита в год по 12 000 ₽, это 36 000 ₽ выручки с клиента.
Теперь цена ошибки. Один запущенный без сноски креатив — это риск штрафа по ч. 1 ст. 14.3 КоАП: для юрлица 100 000–500 000 ₽ (сверьтесь с юристом, практика по регионам разнится). Минимальные 100 000 ₽ — это 10,5 CAC, столько же стоит привести 10 новых клиентов. Плюс остановка кампаний на 2–3 дня, то есть ещё 9 000–14 000 ₽ недополученных заявок. 3 600 ₽ на шаблон против 110 000 ₽ риска — выбор очевиден.
Где заканчивается реклама и начинается контент
Граница проходит по факту оплаты за размещение. Благодарности и кадры «до/после» на собственном сайте, в своём сообществе ВКонтакте и в рассылке по своей базе под ст. 24 не попадают — это позиция ФАС в письме № АК/45828/15. Как только тот же материал уходит в платное размещение, включается режим ст. 24: такой контент в креатив не берём, а сноска о противопоказаниях становится обязательной, в том числе на кадрах «до/после». Эту границу мы всегда проговариваем с клиникой до старта: она определяет, что вообще можно вынести в объявление.
FAQ
Обязательна ли сноска, если мы рекламируем только консультацию косметолога?
Да, обязательна. Ст. 24 ФЗ-38 распространяется на рекламу медицинских услуг, а консультация врача-косметолога — медуслуга. Сноска занимает не менее 5% площади креатива. Если форма ведёт на запись, добавьте согласие на обработку персональных данных по 152-ФЗ — отдельной непредустановленной галочкой.
Достаточно ли сноски мелким шрифтом в углу макета?
Нет. Предупреждение должно быть читаемым и контрастным, не менее 5% площади. В макете 1080×1080 это плашка 54 px на всю ширину и кегль от 22 px. Сноска в 10 px занимает около 0,8% площади и требованию не отвечает, даже если юрист согласовал текст.
Мы продвигаем свой пост ВКонтакте за деньги — нужна ли сноска?
Да, нужна. Любое платное размещение — это реклама: сноска о противопоказаниях, пометка «Реклама», данные рекламодателя и токен erid из ОРД до публикации. Органический пост в своём сообществе без продвижения под эти требования не попадает. Спорные случаи сверяйте с юристом.
Можно ли взять в креатив благодарность клиентки с её письменного согласия?
Нет. Согласие запрет не отменяет: благодарности и отзывы пациентов в рекламных креативах не используем. Их место — собственный сайт и своё сообщество, где они рекламой не считаются. В платном размещении такой материал расценивается как нарушение ст. 24.
Итог
Сноска о противопоказаниях — это расчёт, а не формальность: 5% площади, кегль от 22 px, дословная формулировка, erid и данные рекламодателя до публикации. Мы закладываем её в шаблон сразу, поэтому макеты проходят модерацию с первого раза, а дизайнер тратит 15 минут на макет, а не 3 часа на переделку. Как из этого собирается поток заявок — разобрали в статье про рекламу клиники косметологии; в нише эпиляции требования те же, но есть свои детали, они собраны в материале про рекламу лазерной эпиляции. Если хотите, чтобы мы проверили ваши текущие макеты на площадь сноски, посмотрите условия по направлению косметологии и оставьте заявку.
